Доставка

Контактный телефон:  8 (495) 991-34-67 г. Москва

Мобильный телефон: +7 (916) 069-34-21

Электронная почта: gmc-1@mail.ru

ЗАКАЗ ТОВАРА

Оформить заказ Вы можете по телефону, через «корзину» или прислать на электронную почту.

После того, как Вы отправили заказ в электронном виде, менеджер с Вами свяжется по указанному телефону или отправит уточняющее письмо на указанную Вами электронную почту для согласования и подтверждения заказа и уточнения места, даты и время доставки.

Если по каким-либо причинам оператор не связался с Вами, пожалуйста, позвоните нам для уточнения статуса заказа (случается, что заказы не приходят!).

Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в заранее оговоренное с Вами время, пожалуйста, предупредите об этом менеджеров заранее по телефону или на электронную почту магазина. В ином случае повторный выезд курьера оплачивается отдельно.

В момент получения заказа необходимо удостовериться, что заказ доставлен в полном объеме, проверить комплектацию и расписаться в накладной.

Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.

Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

ДОСТАВКА по МОСКВЕ (в пределах МКАД)

Доставка товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа или получения оплаты по счету.

Товары, изготавливаемые под заказ, отгружаются в течение 3 рабочих дней с момента даты изготовления продукции.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от объемов заказа.

ДОСТАВКА ЗА МКАД

Доставка заказов за МКАД рассчитывается исходя из стоимости доставки по Москве, плюс за каждый полный километр доставки от МКАД.

В случае бесплатной доставки - стоимость берется только за километраж за МКАД.

Расчет за километраж производится на месте при получении товара по факту того, сколько фактические проехал водитель от МКАД до места назначения.

ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА

Крупногабаритный товар свыше 15 кг доставляется до подъезда и разгружается силами получателя. 

Стоимость доставки крупногабаритного товара рассчитывается отдельно.

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

1. Отгрузка в регионы производится после предоплаты (100%) на основании выставленного счета.

2. Данные для оформления заказа с отправкой по России см в разделе «безналичная оплата». 

3. Заказ отгружается в течение 3 рабочих дней после зачисления денежных средств на расчетный счет или с даты конечного изготовления продукции под заказ.

4. Доставка осуществляется через транспортные компании (с почтой России не работаем). Оплата за грузоперевозку производит покупатель при получении груза в транспортной компании.

5. Комиссия за денежные переводы оплачивается покупателем.

6. Подробную информацию по доставке товаров по России можно посмотреть в разделе «отгрузка в регионы».

7. При выборе транспортной компании для доставки следует учитывать объем и вес заказа. 

8. Объём и вес одной единицы в упаковке указаны на странице товара или их можно получить по запросу от менеджера.

9. Согласно ГК, ответственность за перевоз груза несет транспортная компания.

 ПРИМЕР ЗАКАЗА ДЛЯ ОТПРАВКИ В ДРУГОЙ ГОРОД

- Вы заказали товар в магазине и произвели его оплату;

- после поступления денежных средств на расчётный счёт, товар доставляем в транспортную компанию в течение 3-х рабочих дней после зачисления оплаты или с момента изготовления под заказ;

- по приходу товара в пункт назначения (терминал ТК) транспортная компания связывается с Вами и предлагает забрать его, либо доставить по Вашему адресу;

- при передаче товара происходит расчет с грузоперевозчиком за услуги транспортировки груза;

- на стоимость доставки влияет габариты груза, пункт назначения - до ближайшего к покупателю склада (терминала) транспортной компании или "до дверей".

САМОВЫВОЗ

При самовывозе товара обязательно нужно оставить заявку по телефону или написать на электронную почту и получить от менеджера магазина подтверждение о наличие и адрес склада по интересующему товару.

Срок резервирования товара – обычно 3-4 рабочих дня (иное согласовывается с менеджером).

Пункты самовывоза перечислены в разделе «КОНТАКТЫ».

К СВЕДЕНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

1. Товар не доставляется на вокзалы, аэропорты, переходы, станции метро, через третьих лиц и т.д.

2. Мы не несем ответственность за качество оказываемых услуг транспортными компаниями по доставки товаров.

3. Доставка крупногабаритного и тяжелого товара осуществляется до подъезда.

ОПЛАТА ТОВАРА

1. Оплатить товар можно наличными курьеру (водителю) при получении груза (для Москвы, Московской области).

2. Оплатить по выставленному счету или квитанции (для регионов, для товаров под заказ).

ПРИЁМ И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

1. Осмотр товара, проверка комплектации, количества и качества производится на месте при курьере. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, размер и цвет товара, наличие правильно заполненных документов.

2. В обязанности службы доставки не входит сборка, настройка и установка заказанного товара. Данные услуги оговариваются при оформлении заказа с менеджером магазина.

3. Принимая товар, Вы расписываетесь в накладной (2 экземпляра), подтверждая, что претензий к внешнему виду товара, комплектации, размеру и цвету не имеете.

4. Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара службой доставки.

СБОРКА И УСТАНОВКА

При оформлении заказа сборка и установка оговариваются отдельно. Данная услуга распространяется не на все виды товара, представленные на сайте. 

Стоимость сборки и установки зависит от вида продукции, объема заказа и места установки. По каждому заказу расчет делается отдельно.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА

ВНИМАНИЕ! В соответствии с п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом Утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. и № 612 Абзац 5 п. 4 ст. 26,1 Закона о защите прав потребителей. П. 3 и 4 ст. 497 ГК РФ, если покупатель отказался от Товара не имеющего дефектов, и соответствующего заказу - Покупатель обязан вернуть полную стоимость доставки.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей с потребителя удерживается стоимость доставки.